Nova usluga za korisnike BIESSE CNC koju pruža TOP TECH SERVICE
CNC CLOUD – Izbegnite zastoje u proizvodnji i gubitke važnih podataka usled kvarova na softveru i hardveru računara koji kontrolišu Vaše CNC mašine na pametan način.
Najveći deo tih problema moguće je rešiti podrškom na daljinu, ali se čak i tada često dešava da usled nedostatka originalnih diskova koji sadrže instalaciju kontrole ili backup-a mašinskih podataka, rešavanje ovih problema može trajati i po nekoliko dana uz potrebu za fizičkim prisustvom servisera u fabrici radi ponovnih podešavanja mašina i alata. Ovo, u kombinaciji sa dostupnošću servisera i putem koji je potrebno preći do klijenta, pored ogromne štete koju svaki zastoj proizvodi, dovodi do dodatnih troškova i u pogledu servisa mašine.
CNC CLOUD
podrazumeva brigu o softveru i hardveru računara na BIESSE mašinama kroz izradu image fajlova, kvartalnog backupa mašinskih podataka i kontrolu stanja hardvera (matična ploča, hard disk itd) i softvera (radno stanje operativnog sistema, funkcionisanje kontrole mašine, prisustvo neželjenih programa i virusa). Prikupljeni podaci se čuvaju na cloud platformi i njima može pristupiti isključivo korisnik preko svog korisničkog imena i sifre u bilo koje vreme i sa bilo kog mesta.
IMAGE SISTEMA
se odnosi na godišnju izradu kopije kompletnog hard diska (operativni sistem, kontrola, programi i podaci klijenta) u obliku image fajla koja se smešta na cloud platformu. Fajl u ovom obliku se po potrebi lako i brzo prenosi na novi hard disk, čime se uz minimalan napor i potrebne IT veštine korisnika vreme zastoja smanjuje na apsolutni minimum i u najvećem broju slučajeva eliminiše potreba za dolaskom tehničara u fabriku. Ovo je korisno kako u slučajevima otkazivanja hardvera i softvera, tako i za dijagnostiku, budući da serviseru daje polaznu tačku u kojoj je mašina nesmetano radila.
BACKUP MAŠINSKIH PODATAKA
KONTROLA HARDVERA
KONTROLA SOFTVERA
osigurava da je operativni sistem mašine u radnom stanju, da kontrola mašine radi bez zastoja i problema, te da na samom računaru nema virusa i da nisu instalirani nikakvi dodatni programi koji mogu ugroziti nesmetano funkcionisanje mašine. Ova kontrola se vrši pre izrade IMAGE SISTEMA.
Prezentacija na Sajma mašina, alata i repromaterijala za drvnu industriju
Za eventualna pitanja pišite na cnccloud@toptech.rs